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PRESTATION
Qu'est-ce que le benchmarking ?
COMMANDE
Comment commander ?
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?
LIVRAISON
Comment livrez-vous vos créations ?
Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?
PAIEMENT
Comment régler vos prestations ?
Qu’est-ce que PayPal ?
PRESTATION
Qu'est-ce que le benchmarking ?
Le concept de benchmarking (de l'anglais benchmark) implique la comparaison de procédés identiques au sein d'organismes publics ou privés pour identifier les «meilleures pratiques».
Au niveau d'une entreprise, cette technique d'amélioration des performances consiste à analyser les processus et les méthodes d'autres entreprises, à identifier les «meilleures pratiques» existant en interne ou en externe et à agir pour les égaler ou les dépasser.
COMMANDE
Comment commander ?
> Cliquez sur l'onglet « commander ».
> Identifiez-vous et répondez au questionnaire concerant l’envirronnement de votre société. Choisissez la prestation qui convient et validez.
> Remplissez le questionnaire relatif à la prestation choisie.
> Validez.
> Choisissez votre mode de paiement.
> Validez.
> Votre commande est effective lorsque vous avez versé la totalité.
> Vous recevez un e-mail de confirmation et l’équipe d’IHT commencera la création de votre prestation.
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Un e-mail de confirmation vous est adressé dès que votre commande est validée.
LIVRAISON
Comment livrez-vous vos solutions ?
Elles sont téléchargeables sur notre site sous différents formats : impression professionnelle (*eps, *ai, *pdf, *tiff) ; bureautique (*bmp, *jpeg) et web (*gif).
Vous pouvez également choisir de les recevoir sur cd-rom moyennant un supplément de 15€.
Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?
Nous entamons la phase créative de votre projet dès que nous avons reçu le montant total de votre commande. Pour ce faire vous avez le choix entre le paiement en ligne via Paypal ou le paiement par virement.
PAIEMENT
Comment régler vos prestations ?
Les modalités de paiement sont les suivantes : dès que la totalité de votre commande est payée, notre équipe commencera la création de votre prestation choisie. Vous avez le choix entre le paiement en ligne via Paypal ou le paiement offline via le virement bancaire.
Qu’est-ce que PayPal ?
Utilisé dans plus de 38 pays du monde, Paypal est un service de paiement en ligne hautement sécurisé. Utiliser Paypal est aussi facile que d’envoyer un mail.
Vous transmettez votre numéro de carte bancaire à PAYPAL. Cette technique vous garantit une transaction sans risque.
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