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F.A.Q

PRESTATION
Qu’est-ce que l’audit ?

COMMANDE
Comment commander ?
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?

LIVRAISON
Comment livrez-vous vos créations ?
Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?

PAIEMENT

Comment régler vos prestations ?
Qu’est-ce que PayPal ?
 


PRESTATION

Qu’est-ce que l’audit ?
L’audit Image est l’analyse approfondie de la situation de l’entreprise. Il consiste en l’étude des points forts et des points faibles de l’entreprise par rapport à ses concurrents, aux consommateurs, à l’environnement, à son réseau de dsitribution…
 

COMMANDE

Comment commander ?
> Cliquez sur l'onglet « commander ».
> Identifiez-vous et répondez au questionnaire concerant l’envirronnement de votre société. Choisissez la prestation qui convient et validez.
> Remplissez le questionnaire relatif à la prestation choisie.
> Validez.
> Choisissez votre mode de paiement.
> Validez. 
> Votre commande est effective lorsque vous avez versé la totalité.
> Vous recevez un e-mail de confirmation et l’équipe d’IHT commencera la création de votre prestation.

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Un e-mail de confirmation vous est adressé dès que votre commande est validée.

LIVRAISON

Comment livrez-vous vos solutions ?
Elles sont téléchargeables sur notre site sous différents formats : impression professionnelle (*eps, *ai, *pdf, *tiff) ; bureautique (*bmp, *jpeg) et web (*gif).
Vous pouvez également choisir de les recevoir sur cd-rom moyennant un supplément de 15€.

Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?
Nous entamons la phase créative de votre projet dès que nous avons reçu le montant total de votre commande. Pour ce faire vous avez le choix entre le paiement en ligne via Paypal ou le paiement par virement.

PAIEMENT

Comment régler vos prestations ?
Les modalités de paiement sont les suivantes :  dès que la totalité de votre commande est payée, notre équipe commencera la création de votre prestation choisie. Vous avez le choix entre le paiement en ligne, via Paypal, ou le paiement offline, via le virement bancaire.

Qu’est-ce que PayPal ?
Utilisé dans plus de 38 pays du monde, Paypal est un service de paiement en ligne hautement sécurisé. Utiliser Paypal est aussi facile que d’envoyer un mail. 
Vous
transmettez votre numéro de carte bancaire à PAYPAL. Cette technique vous garantit une transaction sans risque.


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